項(xiàng)二妹　譚杏

36歲的小青（化名）從廣東某地嫁到深圳市，因吸毒成癮被責(zé)令社區(qū)戒毒，目前已執(zhí)行兩年半。去年，小青懷孕一個(gè)多月時(shí)，丈夫突發(fā)心臟病離世。因遺產(chǎn)相關(guān)問(wèn)題，小青與丈夫家人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一時(shí)間情緒幾近崩潰，身體也受到較大影響。社工在此前的長(zhǎng)期跟進(jìn)工作中，與小青建立了信任關(guān)系，因此，在遇到以上突發(fā)狀況時(shí)，她第一時(shí)間想到了社工，向社工求助。

01

啟用OH卡技術(shù)

社工運(yùn)用傾聽、安慰、支持、同理等工作手法，使小青情緒得到宣泄。在了解到街道有公益律師后，小青主動(dòng)要求社工為其鏈接公益律師資源，社工陪她一起找到街道公益律師，就丈夫遺產(chǎn)分配中的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了咨詢。

針對(duì)小青的情緒問(wèn)題，社工決定啟用OH卡技術(shù)進(jìn)行介入服務(wù)，引導(dǎo)小青正視問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并找出解決問(wèn)題的方法，制訂行動(dòng)計(jì)劃，最終解決問(wèn)題。

OH卡又稱潛意識(shí)投射卡，利用心理學(xué)理論，讓使用者在圖卡解讀過(guò)程中，覺察、理清自己內(nèi)在的信念和固有模式，培養(yǎng)創(chuàng)造力與直覺力，最終實(shí)現(xiàn)“自我覺察、自我療愈”。OH卡由兩組卡牌組成，其中一組是88張圖卡，包含了反映生活各個(gè)層面的水彩畫圖案，另一組是88張字卡，上面有文字，可以作為這些水彩畫圖案的背景。當(dāng)使用者選擇任意一張圖卡和任意一張文字卡，就會(huì)產(chǎn)生7744種不同的組合，從相關(guān)解讀可以看出使用者的心理投射。

02

激發(fā)正向認(rèn)知

在正式輔導(dǎo)開始前，社工向小青解釋了意識(shí)和潛意識(shí)的概念和關(guān)系。5分鐘輕音樂結(jié)束后，社工指引小青依次洗圖卡和字卡，并在洗卡的過(guò)程中想著今天要解決的重要問(wèn)題。洗完卡牌后，社工將兩副卡牌的牌面朝下，依次在桌面鋪開，讓小青各抽一張。

小青抽到的第一張圖卡畫有學(xué)校場(chǎng)景。“在圖卡中，你看到了什么？想到了什么？”社工問(wèn)。

小青指著圖卡回答：“一塊黑板、一張講臺(tái)，老師只有一名，對(duì)面有三個(gè)學(xué)生，但是為什么看不清這位老師的面孔呢？”小青眉頭皺起，停了一下，之后看著卡片陷入思考。

沉默了大約30秒，社工問(wèn)：“你覺得這是一位什么老師？”

小青回答：“小學(xué)老師?！?/p>

社工說(shuō)：“哦，很好。如果你是卡中的其中一位，你覺得會(huì)是哪一位？”

小青回答：“我會(huì)是左邊的那一位學(xué)生。”

……

小青的描述中首先提到黑板，投射出來(lái)的是她有較大的心理壓力，若處理不當(dāng)可能會(huì)引發(fā)痛苦、絕望等不良情緒。她質(zhì)疑“老師的臉為什么看不清楚”，并對(duì)老師進(jìn)行了簡(jiǎn)單描述，投射出她長(zhǎng)期以來(lái)認(rèn)為自己沒有受到應(yīng)有關(guān)注的心理。小青如今獨(dú)自生活，父母不在身邊，丈夫家人對(duì)她關(guān)注更少。小青表述其是“最左邊的學(xué)生”，投射出她有強(qiáng)烈的自卑心理，想隱藏自己?，F(xiàn)實(shí)中，小青一直不敢告訴父母她吸毒這件事，也生怕這件事被更多人知道。

之后，小青抽到的字牌是“希望”。“希望，代表一種愿望?！辈恍枰绻ひ龑?dǎo)，小青主動(dòng)對(duì)希望一詞作出了解釋。

以上過(guò)程中，小青對(duì)圖卡的描述沒有用到任何正向詞語(yǔ)，社工便多次使用連續(xù)性封閉式提問(wèn)，引導(dǎo)她關(guān)注圖卡中“綠色”部分的事物，激發(fā)她的正向認(rèn)知，并幫助她整合對(duì)整張圖卡的正向理解，強(qiáng)化她的正向理念。

03

引導(dǎo)規(guī)劃未來(lái)

小青抽到的第二張圖卡是“滿地的蟲子”?！拔铱吹搅艘蝗何浵佋谏扯焉峡鞓返刈鲇螒?。有一棵樹，樹底下是綠色的草地?！毙∏嗝枋龅?。

螞蟻是群居動(dòng)物，同時(shí)象征著勤勞和團(tuán)結(jié)。小青說(shuō)看到“一群螞蟻”，投射出她渴望有同伴的生活。小青懷孕前工作時(shí)有工友，但由于其初次吸毒是受工友蠱惑，之后交友便一直非常小心。由于備孕、懷孕辭去工作后，小青也沒有主動(dòng)結(jié)交新朋友。

第二張字卡小青抽到了“喜悅”?！班?，有高興的事才會(huì)喜悅啊?！毙∏嗾f(shuō)?！澳悄阌X得什么事會(huì)讓你高興呢？”社工問(wèn)?！昂团笥岩黄鹜婵梢院芨吲d呀。”小青說(shuō)。

“和朋友一起玩很高興”，這反映出小青渴望有同伴的生活，同時(shí)也反映出其雖然面臨沒有同伴的現(xiàn)實(shí)，但還是能保持樂觀、開朗、積極的態(tài)度。

很顯然，小青的以上表述中開始出現(xiàn)正向詞語(yǔ)，由此可以判斷她的思維有了正向發(fā)展趨勢(shì)，介入稍見成效。但在小青未就問(wèn)題解決作出相應(yīng)計(jì)劃時(shí)，社工仍需進(jìn)一步鞏固其正向認(rèn)知。

小青抽到的第三張圖卡是“森林”。小青說(shuō)她“看到了一大片樹林，有好多樹”，這投射的是她意識(shí)到自己身邊有很多資源，但不知道怎么去運(yùn)用。社工需要協(xié)助她對(duì)這些資源作出深入分析，并引導(dǎo)她進(jìn)行合理利用。

第三張字卡是“游戲”。“看到‘游戲’兩個(gè)字，我想到了小時(shí)候開開心心地和朋友做游戲?！毙∏嗾f(shuō)。可見，她對(duì)未來(lái)生活充滿期望，出現(xiàn)了規(guī)劃未來(lái)生活的動(dòng)機(jī)。

之后，社工引導(dǎo)小青將抽取的所有字卡和圖卡一對(duì)一配對(duì)成三組，并按過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)排序，同時(shí)說(shuō)明排序的原因。不到半分鐘，小青就完成了這些任務(wù)。第一組卡牌是學(xué)校+希望，第二組卡牌是森林+喜悅，第三組卡牌是滿地的蟲子+游戲，小青解釋說(shuō)：“過(guò)去是在學(xué)校和同學(xué)一起開開心心地學(xué)習(xí)，現(xiàn)在在一大片綠色的森林里非常喜悅，未來(lái)是和朋友高高興興地做游戲。”

社工立即表示肯定，并問(wèn)小青：“那么，你要怎樣做才能實(shí)現(xiàn)和朋友高高興興地做游戲呢？”

小青回答：“我在這里沒有認(rèn)識(shí)的朋友，只認(rèn)識(shí)你。生完孩子后我會(huì)回娘家，等孩子斷奶后，媽媽幫忙帶孩子，我就出來(lái)找一份工作，到時(shí)可以認(rèn)識(shí)新朋友。而且，老家還有兒時(shí)的同學(xué)和玩伴，我應(yīng)該不會(huì)孤單了?！?/p>

卡牌重組，并將組合分為過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，目的是引導(dǎo)小青通過(guò)對(duì)困擾自己的事情進(jìn)行回顧、復(fù)盤，進(jìn)而看清自己內(nèi)心對(duì)未來(lái)的期許，有針對(duì)性地作出規(guī)劃，最終實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

04

強(qiáng)化改變動(dòng)機(jī)

在前期介入成果的基礎(chǔ)上，社工需要進(jìn)一步引導(dǎo)小青發(fā)現(xiàn)更多的資源，強(qiáng)化其作出改變的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)行動(dòng)的動(dòng)力。

社工抽取建議卡牌（建議卡由一張圖卡和一張字卡組成），并邀請(qǐng)小青解讀。

小青仔細(xì)地看著自己抽到的建議卡牌“嚎叫+破壞”，疑問(wèn)道：“一個(gè)人，嘴巴和眼睛都張得大大的、圓圓的，卡上的字是破壞。為什么會(huì)是破壞呢？為什么想高高興興地和朋友做游戲會(huì)用到破壞這個(gè)方法呢？”

社工問(wèn)：“你覺得一個(gè)人在什么情形下，才會(huì)把眼睛和嘴巴都張得圓圓的呢？”

小青回答：“受驚嚇或者生氣時(shí)吧?！鄙宰魍ｎD，她又仿佛恍然大悟道：“哦，就是說(shuō)要想高高興興地和朋友做游戲的話，就不能生氣，表情不要那么難看，是嗎？”

社工說(shuō)：“關(guān)系是相互的，如果我用類似這張圖卡的表情對(duì)你，你會(huì)覺得舒服嗎？這是建議卡給你的建議哦。”

小青想要打破目前面臨的困境，就必須改變與家人的溝通方式。社工借助這張建議卡，鼓勵(lì)小青尋求合理合適的方法把自己壓抑的情緒釋放出來(lái)，引導(dǎo)小青作出針對(duì)性的計(jì)劃，然后付諸行動(dòng)。

在社工的鼓勵(lì)下，小青積極與父母及丈夫家人進(jìn)行溝通，她也學(xué)會(huì)了根據(jù)情況需要，確定是否邀請(qǐng)社工及律師陪同。小青把自己目前的處境告知母親，母親不到一周便來(lái)到了小青居住地，有了母親的陪伴，小青覺得不再有解決不了的難題。另外，小青與丈夫家人達(dá)成了共識(shí)，公公表示，自愿放棄繼承法律規(guī)定的遺產(chǎn)，交予小青以保障她和孩子的生活。

自此，小青體會(huì)到為自己的未來(lái)設(shè)定清晰目標(biāo)，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出相應(yīng)規(guī)劃，積極去執(zhí)行的重要性。如今，她與家人相處融洽，在人生路上扎實(shí)地向前邁進(jìn)著。

（作者單位：廣東省深圳市光明區(qū)禁毒辦、龍崗區(qū)彩虹社會(huì)工作服務(wù)中心）