李錦鳳

我是一名禁毒社工，從事禁毒工作已3年有余，每每回望過去為服務對象提供服務的一幀幀畫面，就會更加深刻地體會到保持禁毒工作溫度的重要性。

2019年7月，我進入到禁毒社工這一領(lǐng)域?qū)嵙?，這是我第一次接觸到吸毒人員。當時，我對如何開展工作感到很迷茫，也有點害怕。實習最初的幾個星期，帶教老師帶著我認識服務對象、與服務對象面談和開展個案服務。一天，結(jié)束面談后，我、帶教老師還有服務對象一同走在路上，服務對象突然問我是否怕他。那一刻，我的大腦一片空白，不知道該如何回應他，遲疑了一下，告訴他“我不怕”。可能他看出了我的心理活動，和我說，“不要怕，不是所有吸過毒的人都是壞人的。”短短的一句話，讓我感受到了他的無奈，也感受到他對社會包容的渴望。他的這句話對我影響很大，讓我放下了對有吸毒史人員的刻板印象，也讓我意識到禁毒工作實踐需要被注入溫度。

如何為吸毒人員開展服務？根據(jù)經(jīng)驗，我想首先應該是“接納”，真誠的接納，而非口頭上的接納。

我曾接待過一位社區(qū)康復人員，他在未成年時就與女友育有兩個小孩，吸毒成癮且屢屢復吸，后來其女友選擇離開了他和一對兒女。在我的個人價值觀里，很難接受這樣的行為。但是，作為一名禁毒社工，職業(yè)操守告訴我，服務對象是來尋求幫助的，而不是來聽我評判的。調(diào)整好自己的心態(tài)后，我選擇接納這名服務對象，接納他曾經(jīng)的種種行為。我明白自己只有從內(nèi)心接納他，才能為他提供幫助。幫扶工作開展幾個月后，他因工作原因回老家發(fā)展了。他發(fā)微信告訴我，很感謝我沒有用異樣的眼光看待他，也很感謝我給予他的支持與幫助。通過回訪，我了解到他現(xiàn)在有了穩(wěn)定的工作，已經(jīng)兩年多沒有吸食海洛因了，在老家還能夠陪在孩子身邊。我很欣慰，曾經(jīng)接待過的服務對象現(xiàn)在過得很好，自己的工作也得到了認可。

我覺得，做好一名禁毒社工，還需要相信每個人都是具備解決問題的能力的，社工需要做的是助人自助。雖然我們的服務對象因為吸毒，在社會融入過程中或多或少存在一些困難，但他們依然是有能力的，有能力作出改變，讓自己過得更好。禁毒社工需要與他們一起挖掘潛能，幫助他們完成自我實現(xiàn)的過程。

2021年，我的一名服務對象在工作時右手三根手指被機器截斷，被評定為九級傷殘。我問他是否想過未來的職業(yè)規(guī)劃，他說現(xiàn)在的這家公司之后會搬去外地，由于不適應外地的氣候，他不會隨公司去外地，而是想日后買輛車做專職網(wǎng)約車司機，為此他已經(jīng)開始積極做準備。我的服務對象對自己未來的工作有清晰的規(guī)劃并付諸行動，我不需要做什么介入，只需對他的規(guī)劃與行動給予肯定。

給我印象深刻的還有另外一名服務對象，他想找一份工作，但卻四處碰壁。一天，他給我打了電話，情緒非常崩潰，在電話那頭哭了將近半個小時，他哭訴無法理解自己只是想找一份工作，為什么這么難。面對一個中年男人的哭泣，我手足無措，只能在電話這頭默默地陪伴他，同理他的境遇。此后，我和這名服務對象探討并分析他的優(yōu)勢、在深圳工作存在的困難和未來發(fā)展的方向等問題。幾個月后，他前往山東當了一名船員。

以上兩名服務對象在就業(yè)上都曾面對較大的困難，但他們最后都能突破自身及社會環(huán)境的障礙，找到適合自己的工作。我在服務過程中充當了陪伴者、傾聽者、引領(lǐng)者，為他們打氣加油，見證并分享他們成功的喜悅，而這一過程中最重要的就是讓他們感受到尊重、接納和溫暖。

社會工作是一個有溫度的專業(yè)，禁毒工作需要每一位社工注入溫度，給服務對象多一點接納和信任，幫助他們?nèi)谌肷鐣Ｖ挥斜３址盏臏囟?，才能更好促使服務對象改變?/p>

（作者單位：廣東省深圳市龍崗區(qū)彩虹社會工作服務中心）