韓剛
禁毒社工是一群用執(zhí)著、真誠和關愛將一個個服務對象從“毒海”中擺渡到正常的社會生活中來,給他們帶來希望的人,而我就是其中一員。一轉眼,我在社區(qū)從事禁毒社會工作服務已經(jīng)3年了,對如何做好一名禁毒社工有了更加真切的感受。
想要做好一名禁毒社工,除了專業(yè)本領過硬,還需要不斷拓寬知識面。首先,要認真學習法律法規(guī),領會其精髓并運用到實踐中。其次,要儲備藥理學知識。只有深入了解毒品,才能將其危害講解清楚,使更多人免受其害。再次,要深入學習心理學知識。與服務對象談心,目的是幫助他們重建回歸社會的信心,從而遠離毒品。人與人的溝通是有技巧的,只有讀懂服務對象的心理,才能真正走近他們。最后,要不斷錘煉語言表達和溝通能力。跟服務對象溝通時張口結舌、語無倫次、詞不達意,往往忙活半天也毫無效果,而具備良好的語言表達和溝通能力則能事半功倍。
更新、完善各社區(qū)所有吸毒服務對象臺賬,建立檔案,并實現(xiàn)見面率100%,是每年工作的硬性要求。時間緊任務重,各社區(qū)服務對象數(shù)量和情況不一樣,造成工作難度不一樣。在我看來,工作過程雖然有不同,但是起點是一樣的,那就是要用真情去開展工作。尤其是在與服務對象見面工作中,我秉承著真心、耐心、關心、細心與他們溝通。初次與社工見面的服務對象或多或少都有一些擔心和害怕,我仔細給他們講解國家的法律和政策,卸下他們的心理包袱;耐心傾聽他們的心聲,了解他們涉毒的經(jīng)過,化解他們的情緒困擾;關心他們的生活現(xiàn)狀,在職責范圍內(nèi)盡力幫助他們;幫助他們建立徹底擺脫毒品的信心,告訴他們社會期盼著他們早日回歸。3年來,在我的努力下,所有見面人員主動進行尿檢并承諾堅決遠離毒品。
關愛服務對象,幫助其解決困難,是我工作的重要組成部分。我有一名服務對象,他的父親因吸毒變賣了家產(chǎn),甚至把服務對象母親看病的錢都用來購買毒品,造成服務對象母親含恨離世。在極度悲憤中,這名服務對象也因交友不慎誤染上了毒品。跟我見面時,他已經(jīng)戒毒很長時間了,但由于找的工作不太理想,每月的收入除去正常生活開銷所剩無幾,情緒有些消極。他因為準備結婚,想要申請公租房,但又不知道如何操作。我了解到他的情況之后,向社區(qū)做了匯報,社區(qū)禁毒工作小組馬上召開會議,核查情況屬實后,為其辦理了公租房的申請手續(xù)。這名服務對象有了溫暖的家,對未來生活更有信心了。
3年來,我一絲不茍建立吸毒人員臺賬,實時完善吸毒人員信息,保證每次上報信息準確無誤;我將吸毒人員見面工作作為禁毒重點工作,做到了應見盡見,及時了解吸毒人員最新動態(tài)及思想狀況,切實降低復吸率;我聯(lián)合鄰近社區(qū)禁毒社工一起開展宣傳活動,大大提高群眾的禁毒意識;我走遍轄區(qū)內(nèi)每一寸土地、每一個大棚,對群眾進行禁種鏟毒宣傳,為毒品原植物實現(xiàn)“零種植”努力著……
怎樣做一名合格的禁毒社會工作者?我覺得不一定要有轟轟烈烈的事業(yè),但一定要踏實工作;不一定要有驚天動地的業(yè)績,但一定要愛崗敬業(yè)!要用真情給服務對象以關愛與溫暖,用實際行動詮釋助人自助的專業(yè)服務精神。
(作者單位:遼寧省沈陽市沈河區(qū)大都市社會工作服務中心)