齊芳

《中華人民共和國(guó)禁毒法》第三十四條規(guī)定，城市街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，以及縣級(jí)人民政府勞動(dòng)行政部門對(duì)無職業(yè)且缺乏就業(yè)能力的戒毒人員，應(yīng)當(dāng)提供必要的職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)援助。就業(yè)是民生之本，也是戒毒康復(fù)者融入社會(huì)的立身之本。但在實(shí)際工作中，禁毒社工常常會(huì)遇到戒毒康復(fù)人員因?yàn)樽陨砑寄苋狈Α⒆员┳詶?、就業(yè)信息匱乏或者社會(huì)標(biāo)簽效應(yīng)等原因處于失業(yè)狀態(tài)，有的即使能夠成功就業(yè)，也存在因缺乏毅力、適應(yīng)能力不強(qiáng)等而再次失業(yè)。

個(gè)案管理是一個(gè)整合性社會(huì)工作服務(wù)方法，強(qiáng)調(diào)過程取向和系統(tǒng)取向，由社工對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)估，然后與服務(wù)對(duì)象一起分析其面臨的問題，共同討論解決方案，整合多種資源，系統(tǒng)性地解決服務(wù)對(duì)象的問題。禁毒社工在為戒毒康復(fù)人員提供就業(yè)融入服務(wù)時(shí)，可以運(yùn)用個(gè)案管理的技巧，為其提供系統(tǒng)化的服務(wù)。

客觀評(píng)估戒毒康復(fù)人員的就業(yè)能力。禁毒社工可與戒毒康復(fù)人員一起對(duì)其職業(yè)能力和職業(yè)傾向進(jìn)行客觀評(píng)估，掌握戒毒康復(fù)人員的就業(yè)動(dòng)機(jī)和就業(yè)能力。目前對(duì)職業(yè)能力和職業(yè)傾向評(píng)估用得最多的是霍蘭德職業(yè)測(cè)評(píng)量表，該量表是著名職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德研究出來的，他根據(jù)職業(yè)興趣理論將職業(yè)分成了實(shí)用型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型六大類型，從自己心目中的理想職業(yè)、自己感興趣的活動(dòng)、自己擅長(zhǎng)的活動(dòng)、自己喜歡的職業(yè)、自己的能力類型、統(tǒng)計(jì)并確定自己的職業(yè)傾向、統(tǒng)計(jì)并確定自己的職業(yè)傾向七個(gè)方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，最后得出被測(cè)者的性格、能力與職業(yè)的匹配結(jié)果。通過職業(yè)能力和職業(yè)傾向評(píng)估，禁毒社工可以有效地掌握戒毒康復(fù)人員的職業(yè)能力和職業(yè)興趣，提高就業(yè)融合服務(wù)的精準(zhǔn)度。

強(qiáng)化戒毒康復(fù)人員的就業(yè)意愿和技能。在評(píng)估完戒毒康復(fù)人員的職業(yè)能力和職業(yè)傾向后，禁毒社工需根據(jù)戒毒康復(fù)人員的具體情況開展就業(yè)賦能服務(wù)。針對(duì)自暴自棄不愿就業(yè)的戒毒康復(fù)人員，可運(yùn)用理性情緒療法，引導(dǎo)其克服非理性的認(rèn)知，構(gòu)建對(duì)現(xiàn)狀和未來的理性認(rèn)知，也可以運(yùn)用人本主義療法，幫助其發(fā)掘積極向上、自我肯定、無限成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)的潛力，找回失去的信心，激發(fā)其就業(yè)意愿。針對(duì)缺乏就業(yè)技能的戒毒康復(fù)人員，可積極組織其根據(jù)職業(yè)興趣參加相關(guān)部門組織的就業(yè)技能培訓(xùn)，或者由社工服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系相關(guān)單位根據(jù)其職業(yè)興趣，有針對(duì)性地開展相關(guān)就業(yè)技能培訓(xùn)，同時(shí)開展一些職場(chǎng)禮儀、職場(chǎng)溝通、職場(chǎng)文書等通用就業(yè)技能培訓(xùn)。在提高戒毒康復(fù)人員專業(yè)就業(yè)技能之外，禁毒社工還可提高其職場(chǎng)適應(yīng)能力，強(qiáng)化其整體職業(yè)素養(yǎng)，為其順利就業(yè)打下基礎(chǔ)。

多角度挖掘就業(yè)信息。為順利幫助戒毒康復(fù)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，禁毒社工還需要多角度挖掘就業(yè)崗位，為其提供相應(yīng)的就業(yè)信息。一方面可以將政府勞動(dòng)部門發(fā)布的就業(yè)信息提供給戒毒康復(fù)人員，另一方面可以挖掘相應(yīng)機(jī)構(gòu)的就業(yè)潛力，在尊重康復(fù)人員隱私權(quán)的前提下，提供一些保護(hù)性就業(yè)崗位，吸收戒毒康復(fù)人員就業(yè)，如職業(yè)康復(fù)農(nóng)場(chǎng)、職業(yè)康復(fù)汽修廠等。將就業(yè)信息提供給戒毒康復(fù)人員之后，禁毒社工還需要根據(jù)戒毒康復(fù)人員的職業(yè)興趣和所接受的技能培訓(xùn)情況，合理匹配崗位信息，以增強(qiáng)其就業(yè)適配性，提高就業(yè)成功率，防止因不匹配無法適應(yīng)而產(chǎn)生就業(yè)挫折感。禁毒社工也可以推動(dòng)一些單位根據(jù)崗位需要，對(duì)戒毒康復(fù)人員開展訂單式培訓(xùn)，培訓(xùn)完就直接上崗。

跟進(jìn)評(píng)估和鞏固就業(yè)成效。戒毒康復(fù)人員就業(yè)后，有可能出現(xiàn)就業(yè)不適應(yīng)而再次失業(yè)的情況，因此禁毒社工還需對(duì)戒毒康復(fù)人員就業(yè)適應(yīng)狀況進(jìn)行跟進(jìn)和評(píng)估：一是在就業(yè)初期與就業(yè)單位一起，根據(jù)崗位需求和戒毒康復(fù)人員的適應(yīng)狀況，及時(shí)協(xié)助戒毒康復(fù)人員提高崗位適應(yīng)能力，鞏固就業(yè)成效；二是與就業(yè)單位一起對(duì)戒毒康復(fù)人員就業(yè)狀況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)確實(shí)難以適應(yīng)崗位的，要及時(shí)給予新的職業(yè)技能培訓(xùn)，提供新的就業(yè)機(jī)會(huì)，預(yù)防因就業(yè)失敗導(dǎo)致的自暴自棄，積極促進(jìn)戒毒康復(fù)人員的職業(yè)融合。

營(yíng)造良好就業(yè)氛圍。禁毒社工可依法加大對(duì)戒毒康復(fù)人員就業(yè)幫扶政策的宣傳，倡導(dǎo)有關(guān)部門、社會(huì)組織和人員積極營(yíng)造有利于戒毒康復(fù)人員就業(yè)的氛圍，積極為戒毒康復(fù)人員提供就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)崗位，如在招聘啟事中除了有特殊需要的崗位外，不要設(shè)置歧視性條款；加強(qiáng)對(duì)戒毒康復(fù)人員的關(guān)愛和幫扶，協(xié)助其適應(yīng)就業(yè)崗位等。

總之，就業(yè)融入是戒毒康復(fù)人員融入社會(huì)，恢復(fù)正常生活的重要途徑，也是預(yù)防其復(fù)吸的重要手段，尚需多方攜手，共同為之營(yíng)造良好氛圍。禁毒社工在此過程中可充分發(fā)揮個(gè)案管理的系統(tǒng)服務(wù)作用，扮演好個(gè)案管理者、職業(yè)評(píng)估師、中介者、使能者、教育者、輔導(dǎo)者、倡導(dǎo)者等多重角色，從多角度幫助戒毒康復(fù)人員順利就業(yè)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)融合和社會(huì)融合，恢復(fù)正常生活。

（作者系重慶城市管理職業(yè)學(xué)院教授、社會(huì)工作研究中心副主任）