齊芳

《中華人民共和國禁毒法》第三十四條規(guī)定，城市街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，以及縣級人民政府勞動行政部門對無職業(yè)且缺乏就業(yè)能力的戒毒人員，應當提供必要的職業(yè)技能培訓、就業(yè)指導和就業(yè)援助。就業(yè)是民生之本，也是戒毒康復者融入社會的立身之本。但在實際工作中，禁毒社工常常會遇到戒毒康復人員因為自身技能缺乏、自暴自棄、就業(yè)信息匱乏或者社會標簽效應等原因處于失業(yè)狀態(tài)，有的即使能夠成功就業(yè)，也存在因缺乏毅力、適應能力不強等而再次失業(yè)。

個案管理是一個整合性社會工作服務方法，強調(diào)過程取向和系統(tǒng)取向，由社工對服務對象進行系統(tǒng)性的評估，然后與服務對象一起分析其面臨的問題，共同討論解決方案，整合多種資源，系統(tǒng)性地解決服務對象的問題。禁毒社工在為戒毒康復人員提供就業(yè)融入服務時，可以運用個案管理的技巧，為其提供系統(tǒng)化的服務。

客觀評估戒毒康復人員的就業(yè)能力。禁毒社工可與戒毒康復人員一起對其職業(yè)能力和職業(yè)傾向進行客觀評估，掌握戒毒康復人員的就業(yè)動機和就業(yè)能力。目前對職業(yè)能力和職業(yè)傾向評估用得最多的是霍蘭德職業(yè)測評量表，該量表是著名職業(yè)指導專家霍蘭德研究出來的，他根據(jù)職業(yè)興趣理論將職業(yè)分成了實用型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型和常規(guī)型六大類型，從自己心目中的理想職業(yè)、自己感興趣的活動、自己擅長的活動、自己喜歡的職業(yè)、自己的能力類型、統(tǒng)計并確定自己的職業(yè)傾向、統(tǒng)計并確定自己的職業(yè)傾向七個方面進行測評，最后得出被測者的性格、能力與職業(yè)的匹配結(jié)果。通過職業(yè)能力和職業(yè)傾向評估，禁毒社工可以有效地掌握戒毒康復人員的職業(yè)能力和職業(yè)興趣，提高就業(yè)融合服務的精準度。

強化戒毒康復人員的就業(yè)意愿和技能。在評估完戒毒康復人員的職業(yè)能力和職業(yè)傾向后，禁毒社工需根據(jù)戒毒康復人員的具體情況開展就業(yè)賦能服務。針對自暴自棄不愿就業(yè)的戒毒康復人員，可運用理性情緒療法，引導其克服非理性的認知，構(gòu)建對現(xiàn)狀和未來的理性認知，也可以運用人本主義療法，幫助其發(fā)掘積極向上、自我肯定、無限成長和自我實現(xiàn)的潛力，找回失去的信心，激發(fā)其就業(yè)意愿。針對缺乏就業(yè)技能的戒毒康復人員，可積極組織其根據(jù)職業(yè)興趣參加相關(guān)部門組織的就業(yè)技能培訓，或者由社工服務機構(gòu)聯(lián)系相關(guān)單位根據(jù)其職業(yè)興趣，有針對性地開展相關(guān)就業(yè)技能培訓，同時開展一些職場禮儀、職場溝通、職場文書等通用就業(yè)技能培訓。在提高戒毒康復人員專業(yè)就業(yè)技能之外，禁毒社工還可提高其職場適應能力，強化其整體職業(yè)素養(yǎng)，為其順利就業(yè)打下基礎(chǔ)。

多角度挖掘就業(yè)信息。為順利幫助戒毒康復人員實現(xiàn)就業(yè)，禁毒社工還需要多角度挖掘就業(yè)崗位，為其提供相應的就業(yè)信息。一方面可以將政府勞動部門發(fā)布的就業(yè)信息提供給戒毒康復人員，另一方面可以挖掘相應機構(gòu)的就業(yè)潛力，在尊重康復人員隱私權(quán)的前提下，提供一些保護性就業(yè)崗位，吸收戒毒康復人員就業(yè)，如職業(yè)康復農(nóng)場、職業(yè)康復汽修廠等。將就業(yè)信息提供給戒毒康復人員之后，禁毒社工還需要根據(jù)戒毒康復人員的職業(yè)興趣和所接受的技能培訓情況，合理匹配崗位信息，以增強其就業(yè)適配性，提高就業(yè)成功率，防止因不匹配無法適應而產(chǎn)生就業(yè)挫折感。禁毒社工也可以推動一些單位根據(jù)崗位需要，對戒毒康復人員開展訂單式培訓，培訓完就直接上崗。

跟進評估和鞏固就業(yè)成效。戒毒康復人員就業(yè)后，有可能出現(xiàn)就業(yè)不適應而再次失業(yè)的情況，因此禁毒社工還需對戒毒康復人員就業(yè)適應狀況進行跟進和評估：一是在就業(yè)初期與就業(yè)單位一起，根據(jù)崗位需求和戒毒康復人員的適應狀況，及時協(xié)助戒毒康復人員提高崗位適應能力，鞏固就業(yè)成效；二是與就業(yè)單位一起對戒毒康復人員就業(yè)狀況進行評估，對確實難以適應崗位的，要及時給予新的職業(yè)技能培訓，提供新的就業(yè)機會，預防因就業(yè)失敗導致的自暴自棄，積極促進戒毒康復人員的職業(yè)融合。

營造良好就業(yè)氛圍。禁毒社工可依法加大對戒毒康復人員就業(yè)幫扶政策的宣傳，倡導有關(guān)部門、社會組織和人員積極營造有利于戒毒康復人員就業(yè)的氛圍，積極為戒毒康復人員提供就業(yè)培訓、就業(yè)指導和就業(yè)崗位，如在招聘啟事中除了有特殊需要的崗位外，不要設(shè)置歧視性條款；加強對戒毒康復人員的關(guān)愛和幫扶，協(xié)助其適應就業(yè)崗位等。

總之，就業(yè)融入是戒毒康復人員融入社會，恢復正常生活的重要途徑，也是預防其復吸的重要手段，尚需多方攜手，共同為之營造良好氛圍。禁毒社工在此過程中可充分發(fā)揮個案管理的系統(tǒng)服務作用，扮演好個案管理者、職業(yè)評估師、中介者、使能者、教育者、輔導者、倡導者等多重角色，從多角度幫助戒毒康復人員順利就業(yè)，實現(xiàn)職業(yè)融合和社會融合，恢復正常生活。

（作者系重慶城市管理職業(yè)學院教授、社會工作研究中心副主任）