針對社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員開展幫扶服務(wù),是一項既需要嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,又需要精細專業(yè)技術(shù)的實務(wù)工作,在長期工作實踐中,我梳理總結(jié)了一些經(jīng)驗做法,與大家交流分享。
盡好“三責(zé)”。一是盡好跟進服務(wù)之責(zé)。在調(diào)查了解社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員行動趨向、生活狀況、社會關(guān)系、現(xiàn)實表現(xiàn)等基礎(chǔ)上,積極開展社會心理需求評估、心理咨詢疏導(dǎo)、家庭關(guān)系輔導(dǎo)、認知行為治療及自我管理能力、社會交往能力修復(fù)等服務(wù),幫助他們調(diào)適社會關(guān)系,為他們營造良好的戒毒康復(fù)環(huán)境。社區(qū)戒毒人員周某曾因家庭關(guān)系不合染上毒癮,2018年10月回家后,又遭親朋疏遠,情緒非常低落。得知情況后,我們積極介入,先后與他的父母、妻兒、姐妹、親戚、朋友見面溝通。在節(jié)日、周某生日等時間節(jié)點,還專門帶慰問品上門走訪,并積極進行心理干預(yù),幫助周某逐步步入生活正軌。今年抗擊新冠肺炎疫情中,周某主動參加了社區(qū)志愿服務(wù)隊,在一線服務(wù)。二是盡好幫扶救助之責(zé)。為社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員鏈接生活、就業(yè)、就學(xué)、醫(yī)療等方面的政府資源與社會資源,組織其他專業(yè)力量和志愿者為他們及家庭提供服務(wù)。曹某曾因吸食冰毒導(dǎo)致精神呆滯、家庭破裂,3個子女僅靠爺爺奶奶賣菜收入維持生活。去年3月,了解他家情況后,我們及時聯(lián)系街道、社區(qū)及衛(wèi)生等部門跟進幫扶。如今,曹某的狀況得以好轉(zhuǎn),可以用賣菜所得貼補家用了。三是盡好宣傳教育之責(zé)。組織開展禁毒宣傳,普及毒品預(yù)防和艾滋病防治等知識,提升全民禁毒意識和抵制毒品的能力;倡導(dǎo)禁毒社會工作理念,降低社會歧視與排斥。
把好“四關(guān)”。一是把好入口關(guān)。采取電話溝通、上門規(guī)勸、送達告知等方式,督促社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員盡快報到。2018年3月,王某被責(zé)令社區(qū)戒毒后,一直沒有來報到,其家人也是閉門不見。我們協(xié)同社區(qū)干部、網(wǎng)格員、民警等錯時上門溝通,詮釋利害關(guān)系,其父終于轉(zhuǎn)變態(tài)度,勸誡并陪同兒子來社區(qū)報到。對確無正當(dāng)理由、故意超期報到的,我們態(tài)度鮮明,會及時報公安機關(guān)處理。二是把好監(jiān)控關(guān)。緊盯報到后期過程:落實尿檢監(jiān)測錄入制度,做到檢測及時、不漏一人;積極推行網(wǎng)格管理模式,做到網(wǎng)格上門、跟蹤到位;認真兌現(xiàn)“六位一體”幫教措施;嚴(yán)格執(zhí)行戒毒康復(fù)評估制度,做到精準(zhǔn)衡量,對癥施策;全面兌現(xiàn)動態(tài)跟蹤要求,做到家訪到位、警醒到位、記錄到位。三是把好復(fù)吸關(guān)。在扎實搞好心理疏導(dǎo)、就業(yè)引導(dǎo)基礎(chǔ)上,堅持把定期抽檢、脫失收戒作為嚴(yán)守復(fù)吸關(guān)的重要抓手,嚴(yán)防違規(guī)和復(fù)吸案件發(fā)生。四是把好解除關(guān)。對依法解除社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)的,不放棄跟蹤,做到隨時與社區(qū)對接,進行回訪;在認真落實年度階段考評基礎(chǔ)上,嚴(yán)格把控解除當(dāng)年的精準(zhǔn)評估和綜合考評;實施發(fā)檢、尿檢雙重篩查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處置,不留隱患。
傾注“四心”。一是傾注愛心。主動關(guān)心、關(guān)愛社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員,與他們交心、交流,主動為他們排憂解難。二是傾注耐心。許多涉毒人員對政府和社會存在抵觸情緒,對禁毒社工推脫躲閃或避而不見。對此,要做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備,多接近、多交流、多溝通、多關(guān)心、多幫助,促使其主動配合工作。三是傾注虛心。放下管理者身份,平等探討問題,讓社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員獲得被尊重的感覺,同時與其親人交流,爭取幫助,形成合力。四是傾注細心。細心觀察服務(wù)對象的一言一行,對“癥”下藥。譚某曾是一名貨車駕駛員,因吸毒被吊銷駕照。后來在工地打工期間摔折了骨頭。聯(lián)系中,我們發(fā)現(xiàn)譚某有了“破罐子破摔”的念頭,便立即協(xié)調(diào)社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者交替上門,慰問救助,溫情關(guān)愛,幫助譚某重拾了信心和希望。
禁毒社會工作的功夫并不止于個案、小組、社區(qū)服務(wù),更多時候體現(xiàn)于瑣碎的日常工作中,唯有用心、用情、負責(zé)任地投入,才能收獲應(yīng)有成效。
(作者單位:四川省廣安市廣安區(qū)禁毒辦)
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